implantación de sistemas de gestión de la calidad, gestión medioambiental entre otras. También en herramientas de software de apoyo a la gestión empresarial.
Nuevas formas de hacer llegar los servicios a los clientes: incorporación de sistemas de comercio electrónico, sistemas de gestión on-line, banda electrónica, etc.
en las organizaciones la gestión promueve un mayor número de creaciones y aumento de ideas innovadoras, por medio de desarrollos en diferentes áreas que integran a esta.
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